Jeg havde købt en pakke AA Duracell Plus Power batterier til vores babyalarm, og da jeg ikke helt forstår, hvad LONG LASTING POWER GUARANTEED betyder - hvad er lang tid og hvad er det, der garanteres - så ringer jeg til Procter & Gamble Danmark for at høre nærmere.
Efter lidt tasten igennem Brauns blodtryksmålere og Pringles chips og flere gange information om, at jeg gemmes i en database (men kan blive slettet igen), får jeg fat i konsulenten.
Mig: Hej, det er Thomas, og jeg har nogle spørgsmål til jeres Duracell Plus Power batterier - er det noget, du kan hjælpe med?
Konsulent: Ja, jeg kan i hvert fald prøve.
Mig: Der står "long lasting power guaranteed" på pakken. Hvad betyder long lasting power - er det i forhold til noget andet? Og hvad er det, I garanterer?
Konsulent: Ja... Jeg skal lige prøve at se engang, er det dobbelt A, der er tale om?
Mig: Ja, det er dobbelt A.
Der tastes ivrigt løs på tastaturet...
Konsulent: Er det i orden, du lige kommer på hold, mens jeg undersøger nærmere?
Mig: Ja.
Konsulent: Lige et øjeblik.
11 minutters klassisk violin i en lidt for lav bitrate.
Konsulent: Var det power, der var tale om?
Mig: Ja, Duracell plus power.
Konsulent: Og der står "guaranteed fresh for ten years?"
Mig: Nej, der står "long lasting power guaranteed."
Konsulent: Det jeg kan se... Der står "guaranteed fresh for ten years?" At vi garanterer, de er friske i ti år.
Mig: Nej, det er ikke det, der står på pakken. Der står i store fede typer: "Long lasting power guaranteed". Jeg prøver bare at finde ud af, hvad det betyder?
Konsulent: Ja. Ok. Jeg er nødt til at få fat i den afdeling, der står for det. Hvis jeg kan få dit navn, email-adresse og telefonnummer, så vil jeg vende tilbage.
Jeg oplyser alle detaljer, ventede meget mindre end ventet og fik følgende mail:
Hej Thomas,
Tak fordi du tog dig tid til at kontakte os om Duracell Power Plus.
Som jeg nævnte tidligere i vores samtale så er det sådan at det der menes med "long lasting power guarantee" er følgende:
• Garanteret frisk i 10 år alle versioner undtagen 9V
• 9V garanteret frisk til 5 år.
• Designet til høj drevet elektronisk udstyr - kameraer, legetøj iPods Lygter, radioer og optagere, legetøj og lommeregnere, personsøgere, CD, spillere, elektroniske spil
• Høj energi output
• Overlegen ydeevne ved lav temperatur
• Langtidsholdbar vs zink kulbatterier
• Kemi-AlkalineHvis du har yderligere spørgsmål eller synspunkter angående vores produkter, er du meget velkommen til at kontakte os på nedenstående telefonnummer eller e-mail-adresse.
Jeg håber dette hjalp.
Med venlig hilsen
Sabrin
So there - long lasting power, guaranteed! Jeg ved stadig ikke, hvad der menes - men det må næsten være holdbarheden versus zink kulbatterier, der tænkes på? I hvert fald er alt garanteret (og de har kaninen), og selvom svaret ikke hjælper mig, så kom der i det mindste et svar - mindre kan man sige om en mail jeg sendte til borgerhenvendelse@liberalalliance.dk 30. marts, men de kan stadig nå at slå Socialdemokratiet.
Mangler du også fredagsspildtidsprojekter? Så kontakt mig - jeg har masser af idéer!
EDIT: Kan se, at jeg tog helt fejl - Liberal Alliance kan ikke nå at slå Socialdemokratiet. Der er nu gået mere end fire måneder, og det var den tid, Socialdemokratiet bruge på svaret.
Der er endnu ingen kommentarer...